CONDICIONES DE VENTA
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Al realizar un pedido en nuestra Tienda Online AiR Productos automoción.com aceptas nuestras condiciones de venta, detalladas a continuación.
Para cualquier duda o cuestión no descrita en este apartado puedes realizar una consulta mediante correo electrónico [email protected] o mediante nuestra página de contacto o por Tfno. 667426343
REALIZACION DE PEDIDOS
- Air Automoci´`on Herramientas y Consumibles, S.L a través de la plataforma web https://airproductosautomocion.com/ comercializa productos para la reparación y mantenimiento tanto del automóvil como de vehículos industriales y el sector naval; como por ejemplo artículos de limpieza, pinturas, aerosoles, imprimaciones, productos de enmascarado y herramientas entre otros.
- Es necesario y obligatorio que los datos que nos facilites a la hora de realizar un pedido sean correctos y verídicos con el fin de que el pedido se procese correctamente y en las condiciones pactadas. Si en algún caso no se cumplieran estas premisas podría dar lugar a no se procesara el pedido.
Al usar nuestra sitio web https://airproductosautomocion.com/ te comprometes a respetar nuestras condiciones de uso.
CUPONES DE DESCUENTO
Nuestros cupones de descuento no son acumulables ni se pueden usar de forma conjunta para sumar más descuento en una sola compra.
Nuestra promoción para nuevos clientes consiste en recibir 5€ euros de regalo por registrarte, que sólo podrás utilizar en tu primer pedido. El procedimiento funciona de la siguiente manera:
Recibes un cupón de 5 € euros en tu correo siempre que introduzcas una dirección de correo electrónico válida y que no esté previamente registrada.
El importe mínimo del pedido para poder utilizar dicho cupón debe superar los 60.00€.
DISPONIBILIDAD DE STOCK, ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
El cliente puede saber la disponibilidad actual del producto porque aparecen indicados como “En Existencia”. Esto quiere decir que tenemos disponibilidad en nuestros almacenes para el envío inmediato.
Si existiera alguna carencia de stock en nuestro almacén por error informático o logístico y no pudiésemos atender el actual pedido de manera total o parcial, nos pondremos en contacto a través de dirección de correo electrónico o teléfono, para la confirmación del mismo y su posterior envío, o bien para proceder a la devolución del importe y anulación del pedido.
Lo que tomaremos como referencia a la hora de realizar el envío, son los nombres de nuestros productos, no las fotos de los mismos que son orientativas.
Los envíos se realizan en el territorio español, incluido Baleares excepto Formentera . Los envíos fuera de España o bien a Ceuta, Melilla, las Islas Canarias o Formentera necesitan de presupuesto previo. La consulta nos la puedes realizar a través de nuestro correo [email protected].
Nos comprometemos a entregarte el pedido en la dirección que nos indiques en perfecto estado en un plazo de entre 24-72 horas, siempre que haya existencias del producto solicitado.
Para que no se demore la entrega y tengas tu pedido lo antes posible necesitamos que la dirección sea verídica, clara y comprensible. Y es conveniente proporcionar un horario de entrega de mercancía.
No se realizan entregas sábados, domingos y días festivos. Por ello estos días no se tienen en cuenta en los plazos de entrega.
Si recibieras el pedido con un embalaje defectuoso o deteriorado, te rogamos lo indiques en el albarán del transporte y nos hagas llegar la incidencia lo antes posible al correo electrónico [email protected] o por teléfono 667 42 63 43.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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DEVOLUCIONES GRATUITAS
Air productos automoción te devuelve el dinero si no quedas satisfecho con el producto sin ningún coste para ti. Dispones de un plazo de 15 días a contar desde la fecha de entrega del producto para comunicar el deseo de devolverlo, sin que repercuta coste alguno para ti. Sólo en los casos excepcionales que más adelante se detallan no se puede devolver el producto.
Para hacerlo deberás contactar con nosotros en el plazo indicado a través de email [email protected] o por teléfono o whatsapp 667 42 63 43 Necesitaremos que nos facilites el número de pedido y los datos personales (nombre, dirección y teléfono). Cuando tengamos la información solicitada nos pondremos en contacto contigo para indicarte como ejecutar la devolución.
El producto hay que devolverlo con su embalaje original (en caso de que lo tuviera) y en perfectas condiciones, no debes olvidar la documentación o accesorios que acompañaran al producto (si es que los llevara). Es necesario que lo empaquetes bien para que no sufra daños durante el transporte. Una vez recibido comprobaremos el buen estado del material y en un plazo máximo de 1 semana te reintegraremos el importe del mismo conforme a la modalidad de pago que utilizaste (teniendo en cuenta descuentos o cupones utilizados).
EXCEPCIONES
- Productos que no se puedan devolver por razones higiénicas y de salud.
- Productos que hayan sido desprecintados (ejemplo: un envase cerrado de manera hermética que haya sido abierto o quitado el precinto).
- Productos que después de su entrega se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
- Productos recibidos en mal estado: bien sea porque estén deteriorados, incompletos, usados o que hayan sufrido algún daño en la devolución por un embalaje deficiente.
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CAMBIOS O REPOSICIONES DE PRODUCTOS
- Cambio por producto defectuoso: Te enviaremos un nuevo producto. Para ello necesitamos que te pongas en contacto con nosotros a través de nuestro mail o por teléfono y te agradecemos que le hagas fotos al producto Así podremos darte las indicaciones de cómo se va a realizar el cambio.
- Cambio por producto equivocado: En caso que recibas un producto que no es el que consta y validaste en tu pedido, igual que en el caso de producto defectuoso ponte en contacto con Air Productos Automoción y te repondremos el producto correcto en el menor tiempo posible. Enviaremos el producto correcto de inmediato a través de nuestra empresa de mensajería y a esta misma entregarás el producto equivocado.
Contacto Air Productos Automoción
Tfno: 667 42 63 43-606 87 53 89
Email: [email protected]
