DEVOLUCIONES GRATUITAS
Air productos automoción te devuelve el dinero si no quedas satisfecho con el producto sin ningún coste para ti. Dispones de un plazo de 15 días a contar desde la fecha de entrega del producto para comunicar el deseo de devolverlo, sin que repercuta coste alguno para ti. Sólo en los casos excepcionales que más adelante se detallan no se puede devolver el producto.
Para hacerlo deberás contactar con nosotros en el plazo indicado a través de email [email protected] o por teléfono o whatsapp 667 42 63 43 Necesitaremos que nos facilites el número de pedido y los datos personales (nombre, dirección y teléfono). Cuando tengamos la información solicitada nos pondremos en contacto contigo para indicarte como ejecutar la devolución.
El producto hay que devolverlo con su embalaje original (en caso de que lo tuviera) y en perfectas condiciones, no debes olvidar la documentación o accesorios que acompañaran al producto (si es que los llevara). Es necesario que lo empaquetes bien para que no sufra daños durante el transporte. Una vez recibido comprobaremos el buen estado del material y en un plazo máximo de 1 semana te reintegraremos el importe del mismo conforme a la modalidad de pago que utilizaste (teniendo en cuenta descuentos o cupones utilizados).
EXCEPCIONES
- Productos que no se puedan devolver por razones higiénicas y de salud.
- Productos que hayan sido desprecintados (ejemplo: un envase cerrado de manera hermética que haya sido abierto o quitado el precinto).
- Productos que después de su entrega se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
- Productos recibidos en mal estado: bien sea porque estén deteriorados, incompletos, usados o que hayan sufrido algún daño en la devolución por un embalaje deficiente.
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CAMBIOS O REPOSICIONES DE PRODUCTOS
- Cambio por producto defectuoso: Te enviaremos un nuevo producto. Para ello necesitamos que te pongas en contacto con nosotros a través de nuestro mail o por teléfono y te agradecemos que le hagas fotos al producto Así podremos darte las indicaciones de cómo se va a realizar el cambio.
- Cambio por producto equivocado: En caso que recibas un producto que no es el que consta y validaste en tu pedido, igual que en el caso de producto defectuoso ponte en contacto con Air Productos Automoción y te repondremos el producto correcto en el menor tiempo posible. Enviaremos el producto correcto de inmediato a través de nuestra empresa de mensajería y a esta misma entregarás el producto equivocado.
Contacto Air Productos Automoción
Tfno: 667 42 63 43
Email: [email protected]
