Soporte Postventa

️ ¿Ofrecéis asistencia y reparaciones si tengo problemas con una herramienta?

Sí. Gestionamos la reparación o sustitución de herramientas que presenten fallos o averías dentro del periodo de garantía. Nuestro equipo coordina todo el proceso directamente con el fabricante o proveedor. Tú solo tienes que enviarnos la herramienta o facilitar su recogida desde tu taller, y nosotros nos encargamos del resto. Rápido, cómodo y sin complicaciones.

¿Dónde puedo consultar el manual de uso o la ficha técnica de un producto?

Para todos nuestros productos técnicos y consumibles químicos, ponemos a tu disposición la Ficha Técnica y la Ficha de Datos de Seguridad (FDS), indispensables para cumplir con la normativa vigente en talleres.

Según el Reglamento (CE) 1907/2006 (REACH), artículo 31 y Anexo II, y el Reglamento (CE) 1272/2008 (CLP), es obligatorio facilitar esta información para sustancias o mezclas peligrosas.

A nivel nacional, el Real Decreto 374/2001 (arts. 3 y 9) y la Ley 31/1995 (art. 14) establecen que estas fichas deben integrarse en el plan de prevención de riesgos laborales de cualquier empresa o taller.

Puedes acceder a ellas:

Solicitándolas por correo o WhatsApp

¿Podéis hacerme recomendaciones para el mantenimiento y uso de productos y herramientas?

¡Por supuesto! Te asesoramos en buenas prácticas de uso, mantenimiento y limpieza, especialmente en herramientas neumáticas y consumibles técnicos. Nuestro equipo te orientará en: